Stačilo malé klopýtnutí a běžný den se mu během okamžiku změnil v nepříjemnou situaci. To má za sebou senior, který v úterý procházel Šumavskou ulicí u hlavního vlakového nádraží v Plzni. Při přecházení silnice totiž nešťastně upadl a poranil si obličej.

Naštěstí nezůstal bez pomoci. Všímaví lidé v okolí mu ihned přinesli židli a pomohli mu bezpečně se posadit. Situace si zároveň všimli i asistenti městské policie, kteří v lokalitě právě vykonávali pravidelnou obchůzku a okamžitě se zapojili do pomoci.

Přestože byl senior při vědomí, komunikoval a byl orientovaný, bylo zřejmé, že následky pádu nemusí být zanedbatelné. Na jeho tváři se začaly rychle objevovat hematomy. Asistenti proto neprodleně kontaktovali zdravotnickou záchrannou službu. Zatímco jeden z nich poskytoval operátorce tísňové linky 155 potřebné informace o stavu zraněného, jeho kolegyně se postarala o prvotní ošetření. Následně oba u seniora setrvali, průběžně sledovali jeho zdravotní stav a poskytovali mu potřebnou podporu až do příjezdu záchranářů.

Přivolaná posádka zdravotnické záchranné služby si muže převzala do své péče.