Úřad práce má širokou nabídku programů pro zaměstnance i zaměstnavatele. Nabízí skupinovou i individuální podporu a širokou nabídku rekvalifikačních kurzů, do nichž se mohou hlásit i lidé, kteří aktuálně zaměstnaní jsou. V rozhovoru o chodu úřadu práce, jeho digitalizaci i o možnostech rekvalifikací informuje ředitelka Krajské pobočky Úřadu práce v Plzni Pavla Janovská. V jejím čele stojí od ledna 2024. Chod Úřadu práce i jeho proměnu zná velmi dobře. Jako informatička do něj nastoupila po absolvování Západočeské univerzity v Plzni a prošla několika pozicemi. Přinášíme rozhovor z listopadových Radničních listů.
Pavla Janovská. Fotografie: M. Chaloupka
Ze zkušenosti mohu říci, že takové případy, kdy klient přijde o práci náhle bez výpovědi a ztráta zaměstnání je tak opravdu nečekaná, jsou méně časté. Zpravidla běží dvouměsíční výpovědní lhůta. V tomto případě je možné se zaevidovat jako zájemce o zaměstnání, což je druh evidence, kdy klient sice nemá nárok na podporu v nezaměstnanosti, ale může využít většiny služeb poskytovaných úřadem práce, například rekvalifikace nebo jiné vzdělávací kurzy nebo účast v projektu OUTPLACEMENT II, který je připraven právě pro pomoc propouštěným zaměstnancům a poskytuje řadu výhod, zejména při hromadném propouštění.
Pokud se klient již ocitne bez práce, pak doporučuji se co nejdříve zaevidovat na Úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání a požádat o podporu v nezaměstnanosti. Registrace je možná on-line přes klientskou zónu Jenda, jejímž prostřednictvím lze také dokládat veškeré potřebné dokumenty a sledovat stav žádosti. S ohledem na získání podpory v nezaměstnanosti je nejlépe se na úřadu práce zaevidovat nejpozději do 3 dnů po skončení pracovního poměru. Každého zaevidovaného klienta se ujmeme a poskytneme mu služby podle jeho potřeb. Obvykle se jedná o poradenství, vyhledávání vhodných pracovních míst, vzdělávací kurzy nebo příspěvek na zahájení podnikání.
Jejím prostřednictvím lze registraci, dávky a příspěvky vyřídit z domova, a to ať již se jedná o podporu v nezaměstnanosti, nebo o dávky hmotné nouze a státní sociální podpory. Do klientské zóny Jenda lze vyfotit nebo vložit všechny potřebné dokumenty a lze v ní také sledovat, ve které fázi žádost je. Když se člověk s Jendou naučí pracovat, může jeho prostřednictvím vyřídit téměř vše a na Úřad práce se dostavit jen na osobní konzultace, a i ty si může domluvit na konkrétní termín, takže vše má bez čekání.
Ke konci září 2025 činila nezaměstnanost v Plzni 3,5 procenta. V absolutních číslech se jedná o 5 177 uchazečů o zaměstnání, z toho bylo téměř 57 procent žen a aktuálně máme zveřejněno 2 299 volných míst. Situace zůstává trvale pod celorepublikovým průměrem, který dosahuje 4,5 procenta. Problémem je nesoulad mezi nabídkou a poptávkou – firmy hledají profese, které mezi uchazeči chybějí.
Mezi nejžádanější profese patří například stavební a montážní dělníci, řidiči nákladních automobilů, uklízeči, obsluha strojů a zařízení, kuchaři, číšníci a servírky. Bohužel mnoho neobsazených míst je na méně kvalifikovaných, a tudíž i hůře placených pozicích, o které není mezi klienty příliš velký zájem. Tato volná místa jsou pak často obsazována cizinci. Velká poptávka je také po specializovaných technických pozicích v oboru elektro, kde máme bohužel stále méně odborníků. Většina klientů si najde práci do šesti měsíců. Je pár měsíců po prázdninách.
Ano, po prázdninách se tradičně zvyšuje počet absolventů a mladistvých v evidenci. V září v kraji přibylo přes 400 absolventů, celkem jich je v kraji evidováno 1 156. V Plzni pak v září přibylo absolventů 60 a celkem jich evidujeme 330.
Nejrychleji se uplatňují absolventi technických a IT oborů, učitelé a zdravotníci. Naopak déle práci hledají absolventi humanitních, uměleckých i ekonomických oborů, kde je konkurence mezi uchazeči vysoká a nabídka pracovních míst často neodpovídá počtu absolventů. Vyšší nezaměstnanost je i u oborů zaměřených na životní prostředí. V praxi se ukazuje jako optimální úzká spolupráce škol a zaměstnavatelů. Studenti často nastupují k zaměstnavateli, u něhož byli na praxi.
Klientům do 30 let nabízíme účast v projektu Záruky pro mladé, který zahrnuje individuální poradenství, pomoc s orientací na trhu práce a podporu při hledání zaměstnání. V rámci tohoto projektu můžeme klienty podpořit nejen rekvalifikací, ale také zprostředkováním odborné praxe s finančním příspěvkem pro zaměstnavatele. Firma může pro absolventa vyčlenit zkušeného pracovníka – mentora, který ho zaučí, my práci mentora firmě proplatíme. Mladé bez vzdělání také motivujeme k návratu do školy. Často se totiž setkáváme s tím, že zanechají studia na střední škole. Pomáháme jim s návratem, protože přeci jen s maturitou nebo výučním listem se jim práce hledá snadněji než pouze se základním vzděláním. Cílem všech našich těchto aktivit je, aby mladí lidé po škole co nejrychleji nastoupili do pracovního života – ideálně v oboru, který je baví a má perspektivu. Úřad práce se zapojuje do festivalu Posviť si na budoucnost, v němž se žákům posledních ročníků základních škol představují se svou nabídkou studijních programů školy střední. Letošní ročník se konal 16. až 18. října v TechToweru, jenž patří pod Správu informačních technologií města Plzně.
Pro tuto cílovou skupinu často není jednoduché najít novou práci. Přetrvávají předsudky zaměstnavatelů, že se jedná o málo flexibilní generaci, která nemá potřebné znalosti technologií. Ve skutečnosti jsou však velmi loajální a spolehliví, mají výbornou pracovní morálku a dlouholeté zkušenosti. A je mýtus, že dnes je na každé pracovní místo potřeba angličtina. Ze zkušeností víme, že takových pracovních pozic je minimum. Angličtina nebo němčina jsou potřeba například ve středním a vyšším managementu v nadnárodních společnostech, kde je nutné, aby se manažer domluvil se svými šéfy, kteří jsou z jiné země.
Máme pro ně projekty Věk není překážkou nebo Šance na práci, kde kromě rekvalifikací a poradenství lze poskytnout podporu formou příspěvku na mzdu u nového zaměstnavatele.
Nedá se říci, že by byly některé rekvalifikace přímo zaměřené na tuto cílovou skupinu. Úřad práce nabízí širokou škálu rekvalifikací a snaží se podpořit klienty právě v oblasti, kde si nejsou jisti a potřebují zvýšit svoji kvalifikaci. Často jsou to právě kurzy obsluhy počítačů, počítačová gramotnost nebo digitální gramotnost. V případě potřeby úplné změny profese můžeme i těmto klientům pomoci vybrat vhodnou rekvalifikaci, například s ohledem na jejich zdravotní stav a podobně. Klienti tyto kurzy většinou vůbec neplatí, pouze v některých výjimečných případech je požadována finanční spoluúčast.
Na webových stránkách Úřad práce ČR zájemce najde kolonku Vzdělávání a rekvalifikace nebo může jít rovnou na web www.jsemvkurzu.cz. Přihlásit se může každý, nejen ten, kdo už je bez práce, ale i ten, kdo přemýšlí, že by práci změnil, ať už třeba kvůli vyhoření, nebo zdravotním problémům a podobně. Ten, kdo práci má, se může zaregistrovat jako zájemce o zaměstnání, tuto klientskou kategorii jsem zmiňovala již na začátku rozhovoru. Kdo je bez práce, ohlásí se při výběru kurzů jako uchazeč o zaměstnání. Obě kategorie se při výběru rekvalifikací hlásí například prostřednictvím bankovní identity či Mobilního klíče eGovernmentu. Po přihlášení si pak mohou z nabídky rekvalifikačních kurzů vybírat. V nabídce jsou on-line kurzy i kurzy prezenční. Jedná se o databázi Ministerstva práce asociálních věcí, kterou spravuje právě Úřad práce a která umožňuje klientům přihlásit se na rekvalifikaci nebo na kurz digitálního vzdělávání odkudkoliv, z mobilu, z počítače, z práce nebo z pohodlí domova, klient tak vše vyřeší on-line. Považuji to za skvělou službu pro širokou veřejnost, která má zájem se vzdělávat.
Ano, i trh práce má své trendy, neustále se mění podle toho, co firmy potřebují, jak se vyvíjejí technologie nebo jaké dovednosti lidem chybí. Rekvalifikační kurzy jsou jedním ze způsobů, jak se na tyto změny připravit. Pomáhají lidem získat nové znalosti a najít uplatnění v oborech, kde je nedostatek pracovních sil. Největší zájem je dlouhodobě o kurzy zaměřené na digitální dovednosti, IT, logistiku, technické obory nebo sociální služby. V poslední době ale roste i zájem o kurzy, které se věnují umělé inteligenci – lidé se chtějí naučit, jak ji využívat v běžné práci, třeba při plánování, komunikaci nebo práci s daty. Cílem je, aby se technologie staly pomocníkem – ne překážkou. A rekvalifikace jsou skvělou cestou, jak se na budoucnost připravit.
Skladba našich klientů je opravdu pestrá. Dá se říci, že výrazně převažují ti, kteří mají zájem pracovat a místo si brzy buď sami, nebo za pomoci úřadu rychle najdou. Někteří klienti jsou ve složité životní situaci, mají dluhy, exekuce, závislosti na drogách nebo alkoholu, jsou bez domova, škála problémů je obrovská a někdy dochází k jejich kumulaci. Takovým klientům se věnují jak pracovníci zaměstnanosti, tak nepojistných sociálních dávek, spolupracujeme s neziskovými organizacemi, Probační a mediační službou a dalšími institucemi. Z pohledu bezpečnosti i prevence a edukace našich zaměstnanců nám pomáhá Městská policie Plzeň a Policie ČR. Patří jim díky za skvělou spolupráci.
Text: Hana Josefová
